<HTML><HEAD><TITLE>9 Congresso Nacional da Rede Unida 2010</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=550><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>9 Congresso Nacional da Rede Unida 2010</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=150><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font size=1>Resumo:1039-2</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td><b>Poster (Painel)</b><br><table width="100%"><tr><td width="60">1039-2</td><td><b>AVALIAO DA RESOLUTIVIDADE DAS AES DE SADE PRESTADAS POR UM HOSPITAL REGIONAL DA REDE ESTADUAL NO SUL DO PIAU</b></td></tr><tr><td valign=top>Autores:</td><td><u>Ivonete Moura Campelo </u> (UFPI - Universide Federal do PiauUFPI - Universide Federal do PiauUFPI - Universide Federal do PiauUFPI - Universide Federal do Piau) ; Custdia Maria Piauilino da Cruz Leopoldo (HRMSS - Hospital Regional Manuel de Sousa Santos) ; Marize Melo dos Santos (UFPI - Universide Federal do PiauUFPI - Universide Federal do PiauUFPI - Universide Federal do PiauUFPI - Universide Federal do Piau) </td></tr></table><p align=justify><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>Avaliao parte fundamental no planejamento da gesto no sistema de sade. Um sistema de avaliao busca a qualidade da ateno dos servios de sade que deixou de ser uma atitude isolada e tornou-se hoje um imperativo tcnico e social. A sociedade est exigindo cada vez mais a qualidade dos servios a ela prestada, principalmente por rgos pblicos. O presente estudo avaliou a resolutividade das aes de sade prestadas por um hospital regional da rede estadual na regio Sul do Estado do Piau, por meio de um amplo diagnstico identificando os ns crticos, a fim de propor planos de ao para a melhoria da qualidade da assistncia. Estudo do tipo transversal e descritivo. A amostra foi constituda por usurios do hospital, sendo entrevistados pacientes e acompanhantes dos servios de internao, urgncia, emergncia e ambulatrio, durante os meses de novembro e dezembro de 2007. Amostra composta de 540 usurios do SUS, selecionada por amostragem sistemtica e margem de erro estimada em 4,1% com nvel de confiabilidade de 95%. Os formulrios foram processados pelo programa SPSS. Verso 12.0. O estudo seguiu as normas que regulamentam as pesquisas em seres humanos, segundo a resoluo 196/97 do Ministrio de Sade, foi aprovado pelo comit de tica de pesquisa da Universidade Federal do Piau (parecer n 221/2007) e o termo de consentimento livre e esclarecido foi assinado pelos participantes. Os resultados da pesquisa foram organizados em tabelas e grficos com valores em percentuais e em nmeros absolutos. 70,37% eram do sexo feminino. Em relao faixa etria, 31,30% encontravam-se entre 23 e 31 anos, 25,56% entre 15 e 23 anos e 22,59%, 39 a 55 anos. O grau de escolaridade prevaleceu o primeiro grau incompleto (29,37) e 10% declararam-se analfabetos. Em relao utilizao dos servios, 92,6% afirmaram fazer uso dos servios do hospital. A maioria dos entrevistados (98,1%) considerou que o hospital resolve o seu problema de sade. O grau de satisfao em relao aos servios de sade prestados foi considerado satisfatrio por 63% dos usurios. Entretanto, alguns setores necessitam ser melhorados, tais como, atendimento mdico (35,12%), servios de pronto socorro (33,93%) e servios de portaria (22,03%). O estudo permitiu identificar a necessidade de mudanas nas prticas e modos da assistncia hospitalar da regio, no que diz respeito a servios, aes, procedimentos, setores, prticas flexveis, maleveis e humanizadas. </font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;avaliao, assistncia sade, SUS</td></tr></table></tr></td></table></body></html>