Resumo

A Santa de Suzano, referência para partos da rede pública de saúde, com média mensal de 300 partos SUS, passa por um processo de reestruturação institucional. Anterior ao processo, a cultura institucional ocorria através de lógicas corporativas fragmentadas que tendia a igualar os sujeitos minimizando as diferenças. Não havia plano de trabalho alicerçado aos princípios e diretrizes do SUS, condutas que pudessem respeitar e humanizar o atendimento, com elevados índices de mortalidade infantil e tão pouco, a preocupação em fortalecer a Rede SUS. Descrição da experiência A implantação do PTS na maternidade possibilitou integralizar o atendimento e fortalecer a Rede SUS. Ampliamos as relações com vários atores construindo a Clinica Ampliada com profissionais que buscam distinguir as diferentes necessidades e gravidades ao atendimento do paciente. Foi criada a equipe do Projeto Terapêutico Singular com os profissionais de psicologia, Assistente Social, Nutricionista, Fisioterapeuta, Enfermeiras,Fonoaudióloga e Médicos. Oficinas realizadas para discussão da PNH e para a implantação do PTS. Elaboramos planilhas para registros dos atendimentos e contatos com instituições para estreitar as relações e ampliar as possibilidades dos encaminhamentos além de sistematizar todo o processo. Efeitos Alcançados Ações que garantem a singularidade no Olhar do Cuidado. Cerca de 300 encaminhamentos foram feitos para os mais diversos setores, dentre eles: Rede SUS, Secretaria de Segurança Alimentar, Secretaria Municipal de Promoção Social, Conselho Tutelar, Pastoral da Criança, APAE, entre outros. Algumas pacientes foram acompanhadas mesmo após a alta para garantir a efetivação dos encaminhamentos. Feedback das instituições para a equipe do PTS. Reuniões como espaço de diálogo entre profissionais. Vínculos criados com diversos setores do município garantindo a integralidade e equidade da Assistência. Considerações finais A interdependência entre todos na equipe fortalece o respeito pela atuação de cada profissional. A percepção do crescimento do sujeito ao ter suas dificuldades entendidas e acolhidas pelos profissionais, constrói com ele novas possibilidades de ação. Mudança na cultura organizacional da Instituição. A equipe pôde perceber seus limites e suas dificuldades e esta é uma paradoxal condição de aprendizado e superação. Referência Bibliográfica Cartilha do PNH - Clínica Ampliada, Equipe de Referência e Projeto Terapêutico Singular