<HTML><HEAD><TITLE>9 Congresso Nacional da Rede Unida 2010</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=550><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>9 Congresso Nacional da Rede Unida 2010</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=150><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font size=1>Resumo:591-1</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td><b></b><br><table width="100%"><tr><td width="60">591-1</td><td><b>O ACOLHIMENTO NO PROCESSO DE TRABALHO EM SAUDE NO DISTRITO SANITARIO III,DE CAMPINA GRANDE/PB.</b></td></tr><tr><td valign=top>Autores:</td><td><u>Joelza Alves Guerra </u> (SMS/CG/PB - SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE DE CAMPINA GRANDE) ; Volmir Jose Brutscher (SMS/CG/PB - SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE DE CAMPINA GRANDE) ; Luana Couto A. Leito (SMS/CG/PB - SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE DE CAMPINA GRANDE) ; Rosiane S. Moreira (SMS/CG/PB - SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE DE CAMPINA GRANDE) ; Ana Coeli C. Lima (SMS/CG/PB - SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE DE CAMPINA GRANDE) </td></tr></table><p align=justify><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>O municpio de Campina Grande/PB segue uma tendncia nacional a de priorizar e fortalecer a Sade Pblica atravs de investimentos na Ateno Bsica com a ampliao da Estratgia da Sade da Famlia. Contudo h de se refletir como est o acesso desses usurios aos servios. Portanto como proposta de gesto foi realizado um estudo cujo objetivo foi analisar o processo de trabalho das unidades de sade no Distrito Sanitrio III de Campina Grande-PB, o qual composto por quatorze equipes de sade da famlia e um Centro de Sade. Nesse sentido foi abordado o tema do acolhimento como estratgia para promover o fortalecimento da poltica de sade pblica centrada no usurio atravs de mudanas no processo de trabalho das equipes de sade,bem como com a organizao e integrao da trade gesto/trabalhadores/usurios. Como metodologia optou-se por realizar estudo qualitativo atravs de doze oficinas por categoria profissional, que resultou na formao de um grupo de estudo, com representante de cada categoria, sendo estes integrantes das equipes de sade. A anlise do atual processo de trabalho das equipes do referido Distrito Sanitrio se deu durante as oficinas nas quais os trabalhadores puderam intervir sugerindo ou apresentando as fragilidades no processo de trabalho, com nfase no acolhimento aos usurios. Baseado nas discusses e relatos de casos do grupo de estudo, percebeu-se a no existncia do acolhimento como estratgia no processo de trabalho das equipes. Foi concludo que a implantao do mesmo possvel apesar de se ter que enfrentar vrios obstculos inerentes a conformao atual das equipes. Foi elaborada, ento, uma proposta de implantao do acolhimento em todo o Distrito Sanitrio III com a criao de um fluxograma de acolhimento e cronograma para que todos os integrantes das equipes participem do processo. Acredita-se que apesar das fragilidades encontradas a proposta poder ser efetivada com a construo no coletivo e com a colaborao de quem realmente a executa nos servios. Desta forma ser potencializado o espao intercessor usurio-trabalhador de ao mesmo tempo em que se permite a co-responsabilizao para melhorar a qualidade do servio de sade. </font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;ACOLHIMENTO, ESTRATGIA SAUDE DA FAMLIA, PROCESSO DE TRABALHO</td></tr></table></tr></td></table></body></html>