Resumo

A insuficiência renal crônica e o tratamento hemodialítico provocam uma sucessão de situações para o paciente renal crônico, que compromete o aspecto não só físico como psicológico, com repercursões pessoais, familiares e sociais. Apesar dos enormes avanços científicos, a saúde está em estado de crise. A crítica não reside na falta de conhecimento tecnológico durante os atendimentos, mas sim da falta de interesse e de responsabilização dos diferentes serviços em torno de si e de seus problemas. Desta forma, este estudo consiste em uma revisão bibliográfica com o objetivo de refletir o processo de trabalho desenvolvido na unidade de hemodiálise. Optou-se por uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa sobre o discurso da literatura profissional, por meio da busca bibliográfica computadorizada e manual. Foram utilizados publicações extraídas de periódicos nacionais e internacionais de enfermagem, bem como obras literárias de significativa relevância. Concluiu-se que, para superar a crise e satisfazer aos usuários, cabe uma conformação adequada da relação entre os três tipos de recursos: tecnológico, conhecimento científico e relacional, afim de alcançar maior defesa possível da vida do usuário.