Resumo

A avaliação em saúde é a melhor ferramenta para o aperfeiçoamento de um serviço ou programa, buscando um sistema de saúde mais eficiente e consequentemente uma sociedade mais saudável. Como prova do avanço no entendimento e especialização nessa área ao longo do tempo, o Ministério da Saúde estabeleceu em 2005 a Avaliação para Melhoria da Qualidade da Estratégia Saúde da Família (AMQ). Essa proposta oferece instrumentos específicos para a Atenção Básica de Saúde, possibilitando que os próprios atores envolvidos com a estratégia em seus diferentes âmbitos possam avaliá-la de maneira sistêmica e integrada, com vistas ao aprimoramento gerencial, técnico e científico. Com a preocupação de contribuir com os gestores municipais e propiciar maior entendimento sobre a avaliação de qualidade na Estratégia Saúde da Família, este estudo tem como propósito acompanhar a implantação e desenvolvimento da AMQ nas unidades de saúde da família do município de Sorocaba e conhecer a percepção dos profissionais que participam desse processo. Para isso foram entrevistados 25 profissionais de saúde das cinco unidades de saúde da família assim distribuídos: 25% médicos, 25% enfermeiros, 25% auxiliares ou técnicos de enfermagem, 25% agentes comunitários de saúde e todos os gerentes das unidades. Após a coleta de dados, as entrevistas foram transcritas e organizadas segundo o referencial do Discurso do Sujeito Coletivo. Os resultados preliminares mostraram o desconhecimento de alguns respondentes sobre a essência da proposta AMQ bem como a expectativa de que as melhorias propostas sejam alcançadas.