Resumo

Conhecer o usuário e o motivo que o leva a buscar os serviços de saúde é fundamental para uma abordagem mais efetiva dos problemas reais enfrentados na prática. No que se refere à saúde da criança, é comum encontrar no discurso dos profissionais de saúde que as mães buscam o serviço apenas quando a criança apresenta algum sintoma evidente de doença. Neste sentido, foi realizado um estudo do perfil materno e das crianças, além do motivo que levou as mães a buscarem o serviço de pediatria numa Unidade Básica de Saúde integrada a uma universidade privada da cidade de Itajaí/SC. A amostra foi de conveniência (60 mães) e os dados foram obtidos a partir de uma entrevista semi-estruturada com as mães que buscaram o serviço de Pediatria entre os meses de setembro de 2008 e fevereiro de 2009. As mães que aceitaram participar da pesquisa assinaram um termo de consentimento livre e esclarecido. As entrevistas foram realizadas na sala de espera da Unidade Básica de Saúde antes da consulta com o médico pediatra. As respostas obtidas nas entrevistas foram analisadas e organizadas em categorias. As mães que compuseram a amostra tinham idade entre 16 e 56 anos com prevalência daquelas no intervalo entre 21 e 30 anos de idade. A idade das crianças atendidas variou entre 15 dias até 14 anos com prevalência daquelas entre 29 dias e 2 anos exclusive. As famílias atendidas eram moradoras da macro-região de saúde da Foz do rio Itajaí. A renda familiar variou de R$ 380,00 a R$ 4.000,00 sendo que a maioria das famílias tinha renda entre R$1001,00 e R$1.500,00 reais e o nível de escolaridade das mães foi do ensino fundamental incompleto até o ensino superior completo com predomínio do ensino médio incompleto. O motivo principal de busca pelo serviço de saúde foi à puericultura seguida pelo acompanhamento de tratamento e por último a presença de algum sintoma de doença. Apesar da idéia de que a maioria das mães busca os serviços do pediatra apenas na vigência de sintomas, na população estudada o serviço de puericultura prevaleceu, o que vai de encontro às políticas públicas de acompanhamento do crescimento e desenvolvimento da criança e à prevenção de doenças na infância.