Resumo

Rodadas de Conversa Sobre o Trabalho em Saúde: uma experiência de educação permanente no âmbito hospitalar Caracterização do problema: O presente trabalho descreve uma experiência realizada junto às equipes da Enfermagem do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, denominada “Rodadas de Conversa”, a partir da qual foi possível materializar alguns dos dispositivos da Política Nacional de Humanização (PNH) na Instituição, destacando-se, dentre estes, a Educação Permanente em Saúde. As “Rodadas” foram propostas com a finalidade de desenvolver processos formativos para a qualificação e humanização do trabalho, partindo-se do pressuposto de que, para que as práticas em saúde sejam transformadas, é imprescindível contar com a disposição individual e coletiva dos trabalhadores para comprometerem-se com esta transformação. Descrição da experiência: Ao longo do ano de 2008, as “Rodadas” se consolidaram na Instituição como espaços educativos integrados ao ambiente de trabalho, orientados para a reflexão dialógica de cada equipe sobre o seu trabalho e organizadas conforme a seguinte metodologia: realização de encontros entre os membros da equipe para a análise do seu processo de trabalho; identificação dos nós críticos vivenciados neste contexto; construção compartilhada de projetos de intervenção nas práticas da equipe, de forma a minimizar ou solucionar estes nós; encaminhamento das ações propostas que não podem ser realizadas pela equipe e definição de um acordo coletivo para implementação e avaliação das ações de competência da equipe. Efeitos alcançados e recomendações: O investimento na participação de trabalhadores e equipes nesses processos ampliou os espaços de escuta e diálogo já existentes na Instituição, criando oportunidades para a aprendizagem/realização de ações de co-gestão no trabalho, estabelecendo e reforçando vínculos e humanizando o cotidiano das equipes. A consolidação das “Rodadas” como ferramenta institucional tem se dado em função do reconhecimento, por parte das equipes de Enfermagem e das instâncias coordenadoras, da importância desta ferramenta para a democratização dos espaços de produção do cuidado na Instituição, para a interlocução de profissionais e equipes que compõem a rede que protagoniza essa produção e para a conseqüente humanização das práticas. Neste sentido, a instituição já vem identificando impactos visíveis das “Rodadas” na qualidade do cuidado prestado.