<HTML><HEAD><TITLE>9 Congresso Nacional da Rede Unida 2010</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=550><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>9 Congresso Nacional da Rede Unida 2010</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=150><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font size=1>Resumo:100-2</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td><b></b><br><table width="100%"><tr><td width="60">100-2</td><td><b>ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAO E AVALIAO DE RISCO: experincias divulgadas no Brasil</b></td></tr><tr><td valign=top>Autores:</td><td><u>Carmen Lucia Mottin Duro </u> (UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul) ; Diani de Oliveira Machado (GHC - Grupo Hospitalar Conceio) </td></tr></table><p align=justify><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>Os servios de emergncia so destinados ao atendimento de pacientes graves ou potencialmente graves de forma a estabilizar o quadro de sade para posterior referencia. No entanto, a realidade da sade pblica brasileira evidencia uma situao crtica com emergncias superlotadas pela grande demanda. O acolhimento com classificao de risco surge, a partir da implantao da Poltica Nacional de Humanizao, como uma iniciativa governamental para diminuir as filas e a demora no atendimento mdico nos servios de urgncia e emergncia do pas. O acolhimento com classificao de risco se prope a ampliar o acesso, prestando atendimento acolhedor e com escuta resolutiva ao usurio baseado em critrios de risco. Este estudo objetivou descrever experincias de acolhimento com classificao de risco, em emergncias hospitalares, no Brasil, no perodo de 2003 at os dias atuais, atravs de uma pesquisa bibliogrfica. Foram utilizadas as bases de dados da Biblioteca virtual em Sade e as bases de dados do Ministrio da Sade. Os critrios de incluso foram: artigos on-line, livre acesso, idioma portugus e que contemplassem a temtica proposta. Foram selecionados 04 relatos de experincias da Implantao do acolhimento com classificao de risco em emergncias hospitalares. Nos estudos descrito a exigncia de adequao fsica do local de acordo com os eixos de atendimento, capacitao e sensibilizao de todos os profissionais envolvidos, em relao acolhida dos usurios e a avaliao dos riscos e agravos a sade. O acolhimento com classificao de risco foi apontado como mtodo eficiente para detectar os problemas de adoecimento dos usurios e reorganizar as relaes com a rede bsica, pois o maior percentual de atendimentos de usurios classificados como verde e azul, que poderiam ser absorvidos pela ateno primria. As unidades de emergncia possuem igual formao de equipe liderada pelo enfermeiro. O trabalho no acolhimento com classificao de risco ao cliente exige das equipes de trabalho, vigilncia constante, com foco no atendimento usurio-centrado, para que no se torne excludente para aqueles sem perfil de atendimento de urgncia e que no so referenciados para outros locais. Os autores concluem que o acolhimento uma forma de prestar assistncia, exigindo dos profissionais de sade, o respeito individualidade do usurio, no atendimento mais adequado e resolutivo para cada situao que se apresenta no cotidiano dos servios de emergncia.</font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;acolhimento, enfermagem em emergncia, servios mdicos de emergncia</td></tr></table></tr></td></table></body></html>